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중국 온라인 쇼핑몰

[송종선 칼럼]중국 온라인쇼핑을 말한다 43 중국 모바일 쇼핑 시장 현황 1 중국인들의 스마트폰 보급 현황은, 이미 2012년 3.6억위안대를 돌파했다. 2011년 대비 증가율은 80%에 다다른다. 올해는 어떻게 될까? 전문가들은 2013년 스마트폰 보급 대수가 5억대 2012년 대비 36.9% 증가될 것으로 추정하고 있다. 중국 모바일 쇼핑 시장의 성장이 대폭 커지는 이유중의 하나는, 모바일에서의 결제 방법일 것이다. 한국과 달리, 신용카드보다는 전자지갑(支付宝，块钱 등)을 사용한 결제가 보편화 되어 있고, 필자도 너무 편해 한번 사용한 이후에는 계속 사용을 하고 있는 상황이다. 한국과 비교하여 모바일에서의 결제가 상대적으로 편리하고 간단하다는 점이 시장 성장에 큰 역할을 한다고 본다. 모바일 쇼핑 거래 금액은 2012년 550억이었으며(한화 약.. 더보기
[송종선 칼럼]중국 온라인쇼핑을 말한다 42 중국 온라인 화장품 시장 ① 화장품 인터넷 시장 규모 ② 인터넷 화장품 구매고객 특징 ③ 화장품 브랜드, 상품, 품질 특징 ④ 화장품 인터넷 판매기업의 특징 인터넷 화장품 판매 기업은 각자의 장점을 가지고 있다, 반면 단점도 가지고 있다. 스스로 화장품 산업의 밸류체인을 장악하고 있는 ‘타오바오 브랜드’ 예를 들면 ‘AFU아로마오일(afu.tmall.com)’같은 경우도 있고, 전통적인 화장품 기업도 있다. 타오바오 브랜드의 경우 이익율이 매우 높고, 최근에 발전속도가 매우 크지만, 브랜드의 인지도가 인터넷에만 한정된다는 한계를 가지고 있고, 또한 대형 온라인플랫폼에 대한 의존도가 매우 높다. 반면, B2C화장품 기업입장에서는 대규모 글로벌 브랜드로부터 브랜드 사용 수권서를 받아 직접 공급하는 것이 불가.. 더보기
[송종선 칼럼] 중국 온라인 쇼핑을 말한다 41 중국 온라인 화장품 시장 분석 ① 화장품 인터넷 시장 규모 ② 인터넷 화장품 구매고객 특징 ③ 화장품 브랜드, 상품, 품질 특징 ④ 화장품 인터넷 판매기업의 특징 타오바오에서 구매한 고객 매출의 브랜드 순위를 살펴보자. 아래의 데이터는 타오바오에서 제공하는 데이터 서비스에 근거, 2012년 4분기 자료이다. 기초 화장품군으로 볼 때 Estee Lauder, Lancome, MaryKay, Loreal이 시장을 선도하고 있다. 그중 相宜本草(중국 화장품 브랜드임)의 분기별 거래인수가 가장 많다. (이 규모는 Estee Lauder의 거래인수로는 1.31배, 거래상품수로는 1.15배) 그러나 거래금액은 8위로서, 相宜本草브랜드의 객단가가 상대적으로 낮다는 것을 의미한다. 색조화장품의 경우 Dior의 점유비가.. 더보기
[송종선 칼럼]중국 온라인쇼핑을 말한다 40 중국 온라인 화장품 시장 분석 ① 화장품 인터넷 시장 규모 ② 인터넷 화장품 구매고객 특징 ③ 화장품 브랜드, 상품, 품질 특징 ④ 화장품 인터넷 판매기업의 특징 기초화장품을 구매하는 고객이 색조 화장품 구매고객을 큰 차이로 초과하는 수치를 보이고 있다. 하지만, 하지만 색조화장품 구매고객수도 큰 폭으로 성장하고 있다. 분홍색 -기초화장품 구매자 수 -기초화장품 구매자 수 성장률 노란색 색조화장품 구매자 수 색조화장품 구매자 수 성장률 인터넷에서 화장품을 구매하는 고객 중 18~35세 연령의 점유율은 82%이고, 35~50세의 점유율은 17%이다. 기초화장품과 색조화장품 구매고객의 연령대는 기본적으로 일치한다. 아래 표에서도 알 수 있지만, 전통 채널(오프라인)에서 구매하는 고객 대비 온라인에서의 구매고.. 더보기
[송종선 칼럼]중국 온라인쇼핑을 말한다 39 중국 온라인 화장품 시장 분석 ① 화장품 인터넷 시장 규모 ② 인터넷 화장품 구매고객 특징 ③ 화장품 브랜드, 상품, 품질 특징 ④ 화장품 인터넷 판매기업의 특징 화장품을 인터넷으로 구매하는 시장규모의 성장속도가 빠르다. 2012년 576.6억원(한화 약 10조), 2013년은 32.2% 신장한 규모인 762.5억원을 추정하고 있다. 화장품을 인터넷으로 구매하는 시장이 왜 빠르게 성장하는가에 대한 이유로 다음의 두 가지를 말할 수 있다. 첫째, 화장품 인터넷 구매금액이 여전히 낮고,상품의 부피가 작으며, 상품의 표준화되어 있기에 잠재력이 크다는 것 둘째, 화장품이라는 상품 특성이 타상품과 달라서, 중복구매율이 높고, 수요빈도수가 높다는 점이다. 인터넷 전체 구매시장에서 화장품이 차지하는 비중이 여전히 5.. 더보기
[송종선 칼럼]중국 온라인쇼핑을 말한다 37 중국 최대 B2C플랫폼 TMALL 입점 방법(1) TMALL에 입점하려면 어떻게 해야 할까? 이전에는 구비서류를 택배로 보내는 방식이었으나 이제는 신청접수를 온라인에서 받는다. 과정은, TMALL 입점시 비용 구조에 대해서 알아보자 1. 보증금 : 입점시 TMALL에 보증금을 납부해야 한다. TMALL규정을 판매자가 위반하는 경우 소비자에게 보상을 하게 되고, 보증금에서 차감할 수 있다. 또한 소비자들이 상점 방문시 이 상점의 보증금이 얼마인지 확인할 수 있도록 되어 있다. - 보증금은 중국내 상표권 출원완료 여부(출원중, 출원완료)에 따라 5만원, 10만원, 매장형 플래그샵, 편집샵인 경우 상표권 출원여부와 관계없이 15만원 3종류이다. - 예1) A라는 브랜드를 가지고 있는 판매자가 A브랜드 매장을 .. 더보기
[송종선 칼럼] 중국 온라인쇼핑을 말한다 36 B2C 규모의 괄목 성장 : 규모와 플레이어에 주목 지난 회에서 커져가는 중국 온라인 시장에서 B2C 점유비가 최근 3년새 11%에서 40%까지 괄목할 성장을 하고 있고 이에 따라 소비자들의 수준과 안목도 달라져가고 있음을 설명했다. 10년 1분기부터 지난 12년 3분기 추세를 보면, 초록색의 온라인 전체 성장율은 80~90%대에서 40%대로 감소한 반면, 노란색의 B2C시장 성장율은 여전히 100%를 상회하고 있음을 알 수 있다. 2분기 대비 3분기 매출이 좀 주춤한 사유는 다음과 같다. 당당왕(当当网), 쑤닝전자(苏宁易购)를 비롯한 대형 종합쇼핑몰들의 혈투였던 12년 2분기의 경우, 전년 동기대비 142.6% 신장하였으나, 업계에는 큰 타격을 주었다. 지나친 가전 제품군의 가격 경쟁으로 인하여, 소비.. 더보기
[송종선 칼럼] 중국 온라인쇼핑을 말한다 35 B2C 규모의 괄목 성장: 관심 갖고 대응해야 2012년 4분기 전자상거래 시장 정보는 아직 확정데이터가 공개되지 않았다. 하지만, 4분기 추정 데이터는 공개 된 상황이다. 노란색이 B2C 점유비인데, 2010년 1분기 11%에서 시작된 수치가 2012년 3분기에는 35.6%에 이르고, 4분기 추정 데이터는 40%에 달한다. 그러면 C2C와 B2C는 무엇이고 어떻게 다른가? C2C는 주로 개인이 점포를 소유하고 있고, 기업도 운영할 수 있다. 온라인상에서 신분증 정보 등 간단한 정보 기입만으로 개설이 가능하고 판매하려는 상품 및 브랜드에 대한 구비서류가 거의 없다고 보면 된다. 따라서 판매자의 ID도 제각각이고, 판매하는 상품군도 상점주가 판매가능한 상품을 올려서 판매만 하면 된다. 또한 C2C의 경우 .. 더보기
[송종선 칼럼] 중국 온라인쇼핑을 말한다 34 온라인 쇼핑몰의 강점 – 고객관리 온라인 쇼핑몰의 강점 – 고객관리 오프라인 유통에 비해 온라인 유통이 좋은 점은 무엇일까, 무척 많은 장점을 가지고 있지만, 그 중에서도 가장 큰 장점은, 고객 관리일 것이다. 주문한 물품을 받아야 하므로, 온라인 쇼핑몰에서는 정확한 주소와 전화번호를 확보할 수 있다는 점이다. 또한, 오프라인의 경우 여러 차례 와서 구매를 한 고객이라고 하더라도, 회원가입이나 정보를 남기지 않으면 그 고객에 대하여 알 방법이 없지만, 온라인에서는 이 고객이 어느 주기로, 언제 방문해서 어떤 상품을 구매했는지 분석이 가능하다. 중국내 최대 플랫폼 天猫tmall.com에서 판매하고 있는 많은 상점들도, 각자 브랜드에 적합한 고객 관리 제도를 시행하고 있다. TMALL에서는 보통회원, 고급회.. 더보기
[송종선 칼럼] 중국 온라인쇼핑을 말한다 33 天猫TMAL 张勇총재가 말하는 双十一(11월11일) 이벤트 분석(2) 2012년 11월 11일 타오바오 1일 매출액 191억원(한화 약 3.8조) 성공 신화 다음의 데이터를 보면 중국의 인터넷 온라인 쇼핑의 발전추세와 거대한 잠재력에 대하여 감을 잡을 수 있습니다. 온라인 쇼핑이 사회전체소매소비액(社会商品零售总额)대비 비율 입니다. 08년 1.2%에서부터 큰 폭으로 올라 2011년 4.3%이었는데, 双十一당일은 30%에 달하는 수치를 보였습니다. 이것을 기적입니다. 우리는 이 수치가 몇 년 후에는 연간수치가 될 수 있다고 믿습니다. 중국의 소비시장 규모는 지속적으로 성장하고 있는데, 온라인 쇼핑의 성장속도가 그 속도를 추월하고 있기 때문입니다. 다음으로 상점들의 매출액에 대하여 얘기하겠습니다. 이벤트 시.. 더보기

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