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타오바오

[송종선 칼럼] 중국 온라인쇼핑을 말한다 46 한국 온라인쇼핑VS중국 온라인 쇼핑 2 1. 고객만족서비스 - 판매자가 상품을 판매한 후 품절인 경우, 타오바오에 신고하면 상품가격의 30%(최대 500원)을 보상받을 수 있다. 실제 재고를 가지고 있지 않으면서 그냥 올려두고 판매할 수 없도록 원천 봉쇄 하고 있다. - 고객 주문 이후 72시간 이내 고객에게 물건을 발송 후, 운송장 번호로 추적이 가능해야한다. 만약 허위 운송장 번호를 입력하여 조회가 불가능한 경우 고객이 신고하면, 마찬가지로 상품가격의 30%(최대 500원)을 보상받을 수 있다. 이외에도 의류의 경우 실제 섬유조성성분과 다른 정보를 올려 판매를 한다거나, 가품을 판매하다가 적발하면 판매가격의 3배보상 뿐 아니라, 벌점부과, 상점을 닫아야 할 수도 있는 상황에 직면하므로, 항상 이러한 .. 더보기
[송종선 칼럼] 중국 온라인쇼핑을 말한다 45 한국 온라인쇼핑VS중국 온라인 쇼핑 1 전자상거래 발전이 지속적으로 가속화 되면서, 전통적인 비즈니스모델과 생산 유통 방식의 패턴, 자원배분에도 영향을 미치고 있다. 상해의 오프라인 백화점들이 피팅룸으로 전락했다는 기사도 쉽게 만나볼 수 있을 정도로, 중국 온라인 시장은 커졌고, 더욱 커져가고 있다. 중국 전자상거래 연구중심에서 최근 발표한 자료에 의하면, 2012년말까지 전자상거래시장의 거래액 6만억위엔에 달하고, 이 규모는 전년 대비 33% 신장한 규모라고 발표했다. 또한 전자상거래 시장의 GDP비중이 이미 15%를 초과했다고 발표했으며, 2013년에는 사회소비 소매거래액 중 개인들이 구매한 전자상거래 시장의 점유비가 7.7%에 달하며, 온라인 쇼핑을 이용하는 고객이 3.1억명이 될 것이라고 한다. .. 더보기
[권혁태 칼럼][Chinese/English] Taobao Shopping Experience 我上次写过一篇关于支付宝的文章。 其实我登陆支付宝的目的是为了使用淘宝买东西。但是对外国人来说，很难登陆因为只能使用中文而且我们没有中国的身份证，很难通过验证。我尝试过一次，但是没有成功，所以我放弃了。 最近我想买一个电脑屏幕，因为我喜欢在家看电影和韩国的综艺节目 ，这是我的一种休息方式。 我的笔记本屏幕太小了。我去过国美电器和易买得的电子产品销售区。但是他们不专门卖电脑屏幕。虽然他们有电脑屏幕，但是能选择的种类太少了。 GOME Electrical Appliances Holding Limited (国美电器 in Chinese)(SEHK: 493) is one of the largest privately owned electrical appliance retailers in Mainland China and Hong Kong. 而在淘宝上可以有很多选.. 더보기
[马云의 베이징 대학교 강연] 马云北大演讲全文（2） 2화 ; 阿里巴巴为什么能活着? >> 알리바바는 왜 살아남을 수 있었는가? 오늘 전, 여러분에게 왜 알리바바가 15년 전부터 지금까지, 어떻게 걸어왔는지에 대해 이야기 하고자 합니다. 만약 여러분들이 '알리바바는 아주 럭키한 기업 중에 하나'라고 생각한다면, 그 역시도 영광일 것입니다. 10년이 넘는 시간 동안 네트워크 관련 회사는 우후죽순으로 생겨났고, 알리바바 또한 그렇게 생겨난 기업 중 하나가 되었죠 또한, 그러한 경쟁속에서도 쟁쟁하게 살아있는 기업 중 하나니까요. 우리가 지금까지 올 수 있었던 이유는, 늘 우리의 사명감을 잊지 않고 실현시켰기 때문입니다. 설립 당시, 알리바바 역시 작은 규모의 회사였습니다. 총 인원이 18명이 채 되지 않는 인원에, 마땅한 사무실이 없어 내 집이 결국 사무실이 되었.. 더보기
[송종선 칼럼] 중국 온라인쇼핑을 말한다 16 중국 온라인쇼핑 사업 진입시 체크포인트 7. 진입 채널을 신중하게 결정하라 (1) 숫자 얘길 좀 해야겠다. 중국 온라인시장 전체중 타오바오가 80%정도 시장을 점유하고 있다. 작년기준이면 온라인쇼핑 총 거래액 7,736억RMB 중, 타오바오가 6,329RMB억 정도의 거래액을 일으켰다고 보면 된다. 6,329억원RMB의 매출액을 일으켰다는 것은, 다수의 판매자가 이 플랫폼에서 그만큼 액수의 물건을 팔았다는 것이고, 판매자는 판매후 상품 대금을 타오바오로부터 받았다는 얘기가 된다. 상품대금 정산에 아무 문제가 없었을까? 타오바오는 C2C건 B2C건, 판매자 입장에서는 상품 대금을 떼일(?) 염려가 없다. 아주 큰 장점이다.타오바오가 중간에서 지불보증을 해주고 있는데, 이 장점은 구매하는 고객 입장에서도 누.. 더보기
[송종선 칼럼] 중국 온라인 쇼핑을 말한다 12 3. 무엇을 팔 것인지 결정하라 중국 소비자의 기호도 변화하고 있다. 중국 온라인쇼핑시장의 규모는 2011년 한화 140조 규모로 추정되고 중국 소비재 소매총액 점유비는 4.3% 수준으로 매년 증가추세다. GDP가 5천달러 상회했다는 소식은 더 이상 놀랍지 않다. 온라인쇼핑을 주로 이용하는 고객은 八零后, 九零后80년대, 90년대 이후 출생자인 젊은 세대이다. 이들의 구매력은 나날이 성장하고 있고 그 중 여성소비자의 구매력과 구매결정력은 계속 성장 중이다. 미국 프리미엄 진 브랜드 중 하나인 SIWY의 경우 청바지 하나가 2천위안을 넘는 데도, 타오바오 상점에서 한 달에 300벌 이상씩 판매되고 있고, 얼마 전에는 독립상청(siwy.tmall.com)도 개설했다. 패션전문 쇼핑몰 走秀网(xiu.com)은.. 더보기
[송종선 칼럼] 중국 온라인 쇼핑을 말한다 11 중국내 상품 공급 상황을 확인하라 실제 한국 기업들의 중국 진출상황은 다양하다. 중국에서 생산 및 유통하는 경우, 한국생산 및 중국 유통하는 경우, 중국은 생산처로 활용하는 경우 등 다양한 방법으로 진행되고 있다. 중국에서 생산하여 한국으로 수출을 주로 한다는 기업도, 실상 들여다보면 중국 내 법인이 없는 경우도 있다. 회사마다 처해진 상황이 다르므로 각 사의 상황에 맞는 최적의 방안으로 온라인 쇼핑시장에 진입해야 한다. 자, 이제 자사의 상황 별로 진행방법을 살펴보자. 1.중국 내 생산 또는 중국에 정식 수입 완료된 상품을 유통 가장 바람직한 경우이다. 중국 내 존재하는 모든 온라인 유통채널과의 합작이 가능하다. 상대 쇼핑몰이 증치영수증을 요구하던 안 하던 진행이 가능하고, 까다로운 중국 소비자들의 요.. 더보기
[송종선 칼럼] 중국 온라인쇼핑을 말한다 2 “BB크림은 얼마나 팔리나? BB크림(BB霜)은 Blemish Balm의 약자로서, 피부과 치료이후 재생효과를 위해 의료적으로 만들어진 제품이지만, 천성은 게으로고 화장은 한것처럼 보이고 싶어하는 여성의 욕망과 그 상술이 일치하여 날개를 달게된 제품이다. 아직 한국인에 비해 화장품을 많이 사용하지 않는 중국인들이 타오바오(淘宝网 www.taobao.com))에서 구매한 BB크림은 얼마나 될까? 타오바오는 중국 온라인 쇼핑시장의 길이다. 그들이 만들면 표준이 된다. 그들의 지표로 전체 시장을 추정함에 부족함이 없다. 시장점유율이 80%를 훌쩍 뛰어넘기 때문이다. 2011년 1월부터 8월까지 타오바오에서 팔린 기초화장품과 색조화장품류는 총 146억 위안이고, 기초화장품류와 색조화장품류의 비중은 78:22 수.. 더보기
[송종선 칼럼] 중국 온라인쇼핑 사업 진입시 체크포인트 7 7. 진입 채널을 신중하게 결정하라 (1) 숫자 얘길 좀 해야겠다. 중국 온라인시장 전체중 타오바오가 80%정도 시장을 점유하고 있다. 작년기준이면 온라인쇼핑 총 거래액 7,736억RMB 중, 타오바오가 6,329RMB억 정도의 거래액을 일으켰다고 보면 된다. 6,329억원RMB의 매출액을 일으켰다는 것은, 다수의 판매자가 이 플랫폼에서 그만큼 액수의 물건을 팔았다는 것이고, 판매자는 판매후 상품 대금을 타오바오로부터 받았다는 얘기가 된다. 상품대금 정산에 아무 문제가 없었을까? 타오바오는 C2C건 B2C건, 판매자 입장에서는 상품 대금을 떼일(?) 염려가 없다. 아주 큰 장점이다.타오바오가 중간에서 지불보증을 해주고 있는데, 이 장점은 구매하는 고객 입장에서도 누리는 것이고, 판매자도 누리는 것이다. .. 더보기

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